世界真奇妙——职业的多种多样

　　引水人

　　王复兴 55岁 从事现职7年

　　必须至少3年船长资历，才有资格考各港口引水人执照，且不可跨港口执业。

　　可别以为船舶靠港像停车一样，方向盘一打，转左、向右、前进、倒退，随心所欲。在世界各国，大型船舶在港区进出，必须由一位通过国家级考试、熟知当地水道方位、水深、流向、潮汐等变化的引水人带领。

　　王复兴7年前考取引水人执照，在高雄港排班，薪水按件计酬。「接船就是接case，超过一千吨的船要进出，高雄港引水人联合办公室会通知我。时间到了，我便搭小船出港，把大船引进来。」

　　小船靠近大船后，王复兴必须用粗麻编织的绳梯，爬进最顶端的驾驶舱，一爬最少五层楼高。大船虽重，也会随着波浪摆动，绳梯晃动的程度更不在话下。即便狂风暴雨，他仍得冒着风雨登船。

　　「有时又风又雨，一个没抓稳，就会失足滑落水面。」几年前，他在台中港当引水人的朋友失手掉落海里，来不及打捞就淹死了。

　　登上船后，他就是整艘船的总指挥，船长都要听他的。「高雄港是全台最大港口，常有二个足球场长、十几万吨重的巨轮进出，我都是拿着超高频的无线电，指挥着前后二艘拖船，前后推、拖、拉，一点一点慢慢的，才能把大船安全地停靠到码头内。」每次领船进港最少花上2小时，一天平均接船3、4趟。

　　以前王复兴跑船，看遍世界人文风情，如今他却对各种吨数的大船、船员的特性了若指掌。船上若是联合国（各国籍的船员都有），他就得特别监督，「有些船员懒散，口令要他抛绳子，动作却马虎。」不注意就会搁浅或撞上暗礁。

　　做一天休一天，月入高达数十万元，却要24小时待命，随叫随到。有的引水人自嘲像「高级应召男」，他却不以为然，「我可是航海界的博士咧。」

　　毛发谘询师

　　张书铭 35岁 从事现职7年

　　「我从没遇过傲客，头发稀疏的人烦恼很多，只要给他们头发，他们就很开心了，一点都不囉唆。」

　　检查毛囊时，必须藉助电子放大机，将头皮的状况传送到萤幕上。

　　一个健康的毛囊，可长出23根头发。

　　这七年来，张书铭每天都要拿电子放大器，为二、三十个客人检查、谘询及分析毛囊。毛囊还没萎缩，恭喜客人，提供改善掉发的方法；毛囊确定没救了，则要安慰对方，并设计假发。

　　「为了不让顾客周遭的朋友感到突兀，我们的假发是渐进式的，制造出慢慢生长的假象。」增长过程中的假发，是将一搓搓的假发绑在原有头发上，整个过程大约半年，如果客户希望过程更细腻，则可延长为一年或更久。完整的假发，用特殊的黏法戴上后，除非是打架被用力拉扯，否则不会发生被风一吹就要追着假发跑的梦魇。

　　可是他工作中更多的时间，是在倾听对方的烦恼与心酸。「有一个男客人平常工作忙，都是太太接读幼稚园的孩子放学，有一次他去接孩子，其他的小朋友问孩子，那是你爷爷吗？小孩不懂事，觉得有这样的父亲很丢脸，跟他的距离越来越远。」
张书铭也从客人的头顶看到社会的变迁，他最近遇上一位从未遇过的案例，客人是一位四岁的小孩，小孩的父母说，可能是刚进幼稚园，一下子不能适应学习的压力，产生圆形秃。

　　每天看那么多光秃秃的头顶，张书铭也会作恶梦：「有时在浴室看到太太洗头掉落的头发，晚上就会梦到她掉头发。」看来秃头不但会遗传，而烦恼秃头还会传染，确实是可怕的梦魇。

　　压力指导师

　　李德莹 30岁 从事现职1年半

　　在健检中心，李德莹为了检测客人的抗压性，常得扮黑脸，模拟各种压力情境，让对方紧张。压力对身体造成的影响，透过传导线记录下来，一清二楚。

　　这个颜色错乱检测看似简单，受测者却很难在瞬间反应过来。心电图、肌电图、皮表温度变化可分析压力指数。「五秒内请回答，请说出字的颜色而不是字的意义。」只见萤幕上出现一排「绿黄红橘紫」的「字」却依序涂上相反的「橘红白绿蓝」的颜色，客人一时很难反应过来。「你要快一点！」「你这样不行哦。」有些人听到她不带感情的语调，会联想在职场被指责的情境，眉头皱得更紧；也有人用笑来掩饰紧张。

　　客人九成是中高阶主管，长期失眠、头痛、肩颈酸痛，上医院又查不出病因。「听过猝死吧，很多人不知道压力大真的会死人。」当呼吸加速、手心不断冒汗，就算外表维持镇定，心电图、脑波等生理反应也不会说谎。

　　她从事护理工作八年，刚转任这行时，还曾被客户的情绪失控吓到。「像数学题一万减三千加七百等于多少，答题时间三秒，一个高阶主管突然抓狂：『答不出来又怎样，算我笨好了。』我当场愣住，不知该不该再继续『刺激』下去。」
后来有位客人进行冥想时放声大哭，她已知道怎么应付。「最直接的压力反应，就是我要的。我的情绪绝对不能跟着走，一定要继续。」如果测出压力指数太高，则会把客人转介给心理谘商师，教他学习放松。

　　说来有趣，这份工作最大的压力是：「大老板都很忙，打电话提醒他来做检查，总是开会中。」有时一等好几个小时，也会被大老板放鸽子，等到差点抓狂。

　　幕后配音员

　　刘锡华 47岁 从事现职21年

　　「我娶妻、生子、买房子，都靠这张嘴了。」

　　从《科学小飞侠》里的铁雄、电视影集里的马盖先、幼童节目里可爱的鹦鹉陶乐比…，到Discovery频道的知性旁白，刘锡华自由切换发声位置，表演他配过的各种声音。

　　先天声音表情好，刘锡华从广播转行做配音。为了将标准国语养成习惯，他平常说话的发音、咬字、吐气都很注意。例如，他从不喊父亲：「ㄅㄚ」，而是叫：「ㄅㄚ ㄅㄚ」；为了能在《莒光园地》中以宏亮嗓音欢呼：「砲弹发射…命中目标！」他早睡早起、还戒了高粱酒。

　　文稿看多了，他对别人的用字遣词也很敏感。一天，他偶然听到一位妇女说：「宝宝不乖，妈妈拿手手打宝宝屁屁。」他大惊失色，坚持用作文方法教孩子说话，「我常直接描述：『国旗在空中飞扬，树叶沙沙作响。』结果，我女儿没经过叠字期，上学后作文很好。」

　　尽管这行是祖师爷赏饭吃，发财工具随身携带，仍有职业风险，「刚入行时，因为新人好用，老、少、怪兽的声音都找我配。有一次连续录音四十八小时，最后舌头一麻，发不出声音！」当了二个礼拜哑巴，他现在很重保养，喝温水、不吃辣、日常说话尽量不用喉音。

　　配音是按件计酬，收入不稳定。但他资深，电视、广告、旁白都能录，即使坚持周休二日、不做夜班，一个月也还有六万到十万元收入。他传授一些要诀，「录音前要吃饱，免得肚子咕噜咕噜打闷雷；也别吃太饱，免得都是口水声。」

　　配音员上班时都是在「帮别人说话」，下班后，也常应朋友要求变声表演。一次，朋友问他：「你会那么多角色的声音，自己的声音是什么？」是啊…，他一时困惑得说不出话来。