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社交谋略与技巧(精+完)

来源: 51jobBBS  发布时间: 2010-02-21 15:18  阅读: 12593 次  推荐: 0   [收藏]  

 

  五、特征与需求松下电器在中国大陆家喻户晓,销售量相当可观。靠什么呢?靠的是过硬的产品,周到的售后服务;靠的是真正把顾客奉为上帝的经营思想。

  以周到的售后服务为例。松下电器公司并不把售出产品视为完事大吉。公司认为“售货要像嫁女儿”。松下幸之助——公司的老板曾作这样的说明:

  十“到了结婚年龄,父母就得让女儿出嫁。在他们的内心,必有不愿让女儿离开的寂寞感和有缘得到新姻亲的喜悦,以及但愿她永远幸福之类的感触交错着。“在女儿出嫁之后,则会随时关心她婚后的生活是否美满。他们担心:
  是否对方的家人都喜欢她?是否精神饱满地做事?
  “对买卖来说也是一样。顾客购买商品,就等于娶去自己的女儿,因此,商店与顾客之间,就成了姻亲。

  “如果能这样想,那么自然会关心顾客的需要,会重视商品是否合顾客的心意。例如会想到:‘顾客使用后是否觉得满意?’‘到底有没有发生故障?’甚至‘我既然到了这附近,干脆就去听听他们的意见吧。’这种跟嫁了女儿还依依不舍的心情是一样的。如果每天都能抱着这种态度做买卖,就能跟顾客建立超越纯粹买卖关系的相互依赖感。”

  松下公司的努力没有付之东流。时时刻刻为顾客着想,一切从顾客出发的结果是生意日益兴隆,产品走出了国门、走向了世界。有的生产厂家则不然。他们的目光只盯住产品所带来的利润,至于产品质量如何,是否满足顾客需要等都不予考虑,结果顾客在购买物品时,也将他们的产品不予考虑。

  在社交中,不从对方的特点和需要出发,要获得他人的好感,几乎是不可能的。

  1.特征所谓特征就是一个人区别于他人的地方。有人活泼好动,有人沉默寡言;有人性格坚强,有人天性懦弱;有人擅长绘画,有人擅长书法;有人喜欢社交,有人喜欢独处。

  在社交以前,必须对对方有所了解。对方的爱好、特长、生活方式等都是要观察的。几千年前的老子在《道德经》第三十三章提到“知人者智,自知者明”,老子认为能了解他人的人是有智慧的人。可见,知人并不是件轻而易举的事。但如果你留心观察,还是不难发现对方的特点的。

  经验证明,在共同的活动中,人与人之间容易建立起深厚的感情。许多人都有这样的体会:刚认识时彼此都感觉生疏,可是经过一段时间的共同活动以后,双方就熟悉多了。如果双方有共同的兴趣,并经常在一起活动,很快就会成为要好的朋友。

  所以,当我们了解对方以后,尽可能地与之保持一致,是获得对方好感的一条捷径。

  如果你与他兴趣相同,生活方式近似,那当然最好;如果你与他在兴趣、爱好等方面不同,那可以培养自己的兴趣或牺牲自己的部分爱好以求与对方保持一致。

  请看埃及艳后是怎么做的:

  克丽奥佩屈拉,这位古代的尼罗河艳后,从没有学过临床心理学,但她却懂得如何使别人喜欢自己。她的美丽并不是非常突出——但是她和别人共享快乐和特殊嗜好的能力,却使得她所向无敌。

  马克·安东尼喜欢钓鱼。于是喜爱奢华的克丽奥佩屈拉就不举办宴会了,她跟安东尼一起去钓鱼。有一次,安东尼花了几个钟头没有钓到一条鱼,她就叫个奴隶潜游到水底,把一条大鱼挂在他的鱼钩上,开了一次玩笑。有时候,克丽奥佩屈拉为了博取安东尼的欢心,就化装成平民,于是这一对就跑到亚历山卓城内的贫民区和低级赌场去狂欢作乐。马克·安东尼所喜欢做的每一件事情,对于娇小的克丽奥佩屈拉来说,都是喜欢得不得了的。

  下文中的休特大太是一位高明的妻子。

  法兰西斯·休特太大刚结婚的那段日子过得很不愉快,因为她的丈夫保持着单身时代的习惯,休闲的时候都和那些男伴们去玩。休特太太盼望她的先生能够时常留在家里,但她不是对他啼叨、哭泣、控诉他忽视自己,或是跑回娘家去。相反的,她开始动手研究她丈夫的嗜好,并且为她的先生准备好这些娱乐节目。

  休特先生很喜欢下西洋象棋,而且具有专家级的水准。所以海蒂·休特就劝她丈夫教她下棋,而且变成一个相当高明的对手,休特先生喜爱与人交往和参加舞会,所以休特夫人就努力地使家里变得非常吸引人和舒适,于是她的丈夫就很自豪地把朋友带回家来,不再整天跑到外面去了。

  这种做法非常有效。休特夫妇结婚40 年了,自从那些日子以后,休特先生就不再认为必须离开家到外头去玩了。事实上,休特太太还说,现在她要拉丈夫出去,还有许多困难呢。

  两个故事中的女主人公都有很强的适应对方的能力。她们并不力图使对方改变以适应自己,而是主动与对方保持一致。她们与丈夫共同活动,在活动中交流感情,加深感情。其实,这也是交友之道。对方喜欢中午打羽毛球,而你想午休,那你就牺牲自己的午休,陪对方中午打球;对方喜欢看电影而你喜欢跳舞,那你就放弃跳舞,一起去看电影。也许改变自己是痛苦的,但与获得的友情相比,做出的那点儿牺牲又算得了什么呢?

  2.需求一个正常人的需要是多方面的。包括生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要等。一般来说,生理需要和安全需要较易满足。比如说你饿了便吃些东西。

  吃炮以后,你的生理需要基本上就满足了。你不会说“我需要更饱些,越饱越好”。你害怕考试不及格,可一旦你通过了考试,安全的需要也就满足了。

  社交的需要和尊重的需要则不然。没有人说“我不再需要爱了,不再需要别人的关心了,不再需要别人的尊重了”。我们都希望别人关心自己、尊重自己。所以说社交和尊重的需要是人所共有的强烈的需要。如果你能够给对方以爱和尊重,对方能不愿与你交朋友吗?

  一位X 光机器制造商,运用人渴望受到尊重这一心理,把他的设备卖给了布鲁克林一家最大的医院。

  事情是这样的。布鲁克林的那家最大的医院正在扩建,准备成立全美国最好的X 光科。豪斯大夫负责X 光科,整天受到推销员的包围,他们一味地歌颂、赞美他们自己的机器设备。

  但这位X 光机器制造商没有那样做。他给豪斯大夫写了一封信,内容大致如下:

  我们的工厂最近完成了一套新型的调光设备。这批机器的第一部分刚刚运到我们的办公室来。它们并非十全十美。我们知道这一点。所以我们想改进它们。因此,如果你能抽空来看看它们并提出你的宝贵意见,使它们能改进得对你们这一行业有更多的帮助,那我们将深为感激。我知道你十分忙碌,我乐于在你指定的任何时候,派我的车子去接你。

  接到那封信时,豪斯大夫感到很惊讶,又觉得受到很大的尊敬。以前从没有任何一位X 光机器制造商向他请教。这使他觉得自己很重要,整个星期,他每天晚上都很忙,但还是推掉了一个晚餐约会,以便去看看那套设备。结果,他为医院买下了那套设备。

  我想,因为受到尊重,豪斯大夫去看设备时持一种开放的态度,所以他很快就同意买下设备。这位调光机器制造商的推销技能确实高于其他的推销员。

  人都有受人尊重的需要,尤其是知识分子。古代士大夫的最高理想,不是做霸主,不是做皇帝,而是学以致用,做王者的老师。三国时期的诸葛亮是古代知识分子的典型。诸葛亮有满腹学问,但并不轻易为他人效劳。他躬耕南亩,以待明主。刘备是一位尊重人才的领导者。他二顾茅庐,都未能请出诸葛亮。但他仍不灰心,准备第三次去请孔明。关羽、张飞知道后好大不高兴。夫羽认为,“其礼太过”,意思是不值得用这么大的礼节去拜访他。

  张飞干脆主张用一条麻绳把诸葛亮捆来。刘备斥责他们说:“你刘备发自内心的尊重,使诸葛亮深受感动。他决定出山为刘备出谋划策。

  刘备得到孔明以后,他把孔明奉为老师,说道:“孔明是吾师,顷刻不可相离。”临死前把孤儿托给孔明,并叫三个儿子“以父事丞相”,让三个儿子把诸葛孔明视为父亲。对此,诸葛亮更是深受感动。诸葛孔明能够做到对蜀刘政权忠心耿耿和“鞠躬尽瘁,死而后已”,是与刘备对他的器重分不开的。试想,如果刘备不尊才、惜才,诸葛孔明能出山吗?即使出来了,能竭尽全力为蜀刘政权的建立与稳固服务吗?

  总之,将对方的名字、外貌,与对方的交往情景、生活事件、对方的特点与需求了解清楚以后,一一记录在案,并深深地印在脑海中,在适当的时候巧妙运用。能够做到这些,你的交往水平已经有了很大的提高。

  不要借口“太忙了,没有时间记下朋友的事情”。鲁迅先生说过:“时间就像海绵里的水,只要愿折,总还是有的。”社交归来、上床休息以前、茶余饭后都可以用来整理、补充小小的档案表,其实也用不了几分钟。当你品尝甘美的友情时,你会幸福地想到:“我付出的很少,但得到的已经很多了。”

  第五章 增加你的社交魁力——做个“人缘儿”

  在日常生活中,你经常会发现这种有趣的现象,有的人别人在跟他交往过一二次以后,还想跟他继续交往;而有的人别人在跟他接触过或交谈过以后,就再也不想与他交往了,这是为什么呢?其实这就涉及到人们在交往过程中的一个基本问题——社交魅力问题。一个人如果在社交活动中具有十足的魅力,别人都乐于跟他交往,那么他就能够结文很多朋友,从而也容易建立一个有效的人际关系网络。相反,如果你没有社交魅力或者不注意这方面的问题,别人就不会愿意跟你交往,那么你也不会有很多朋友。也许有人就会叹气了:“啊呀,我怎么办呀?要长相没长相,要口才没口才,我怎么跟别人交朋友啊?”其实你大可不必悲观,一个人的社交魅力是由许多要素构成的。诚然,你不具有羞花闭月之容,沉鱼落雁之貌;然而,你就没有高风亮节之德,聪颖敏捷之智么?长相好固然迷人,难道德行睿智就不令人向往吗?人人都有自己的魅力,汉代乐府诗《陌上桑》中描绘的罗敷有其外貌美:

  中国的大数学家陈景润有其睿智美;而三国时的诸葛亮之妻则有其贤能美;古代希腊伟大的哲学家苏格拉底还说过一句话:“知识就是美德。”因此,只要你能善于发掘自身的魁力,并且行动起来,突出自己某一方面的优点和特长,你也会成为社交场上一个魅力十足的幸运儿。但是,如何发现自己的优点,增加自己的社交魅力呢?下面就从以下几个方面与你探讨这个问题。
  一、人缘儿,嫌弃儿在第二章中,我们提到了“人缘几”和“嫌弃儿”的问题,并且做了简单的解释,而且“选择人缘儿”是甄选朋友的一条基本原则。为了让你更好地理解“人缘儿”、“嫌弃儿”的含义,以使您在社交活动中能正确地把握其中的度,我们结合莫雷诺(J.L.Moreno)的“靶形图”(图5—1)对“人缘儿”和“嫌弃儿”这两个概念作进一步的解释。

  要注意,此处“靶形图”与第二章“靶形图”(图2—1)所代表的含义是不一样的。其中图2—1 代表的是你的人际关系网络图,而此处的“靶形图”

  表明的是一个班级内部的人际关系状况。图中实线圆及虚线圆内的号码表明了该班同学的总人数是40 人,其中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个不同层次代表了受全班同学关注的程序,由内向外强度逐渐减弱。如Ⅰ层次中的三个同学(即第9、18、38 号)是最受全班同学关注的三个人;再如Ⅳ层次中的所有人,他们组成了班级的主体,但他们中的任何一个人都不是全班关注的中心,只是一个普通同学。实箭头 “→”代表同学们的第一选择,即肯定的选择,它指向哪个人,则表明他(被指向的人)就受到同学的喜欢、肯定或接受。虚箭头“..→”代表同学们的第二选择,即否定的选择,它所指向的人就是同学们持否认态度,不受欢迎或遭厌恶的人。

  首先应该明确的一点就是,无论“人缘儿”还是“嫌弃儿”,他们应该都是最受全班关注的人物,即只有处于靶心(即Ⅰ层次内)的同学才有可能被称为“人缘儿”或“嫌弃儿”。“处在靶心的即是人缘儿,而处在最外层次的(即 Ⅳ层次)的就是嫌弃儿”,这种观点是错误的。“人缘儿”和“嫌弃儿”都是处于靶心最受大家关注的人物。其中实箭头“→”指向最多的就是“人缘儿”,表明他(她)最受大家的欢迎(如图5—1 中的(18)和(38));虚箭头“..→”指向最多的就是“嫌弃儿”,表明他(她)最不受大家的欢迎(如图5—1 中的■);而其他各个层次的都属于中间类型的人物,即大家关注较少,谈不上喜欢或不喜欢的人物。但也有例外,如Ⅱ层次中的号同学虽是中间人物,但也颇受大家关注,且大多数同学都不喜欢他(否定选择较多),可称之为“次赚弃儿”。当然,也有相应的“次人缘儿”。

  这样,我们在了解了“人缘儿”和“嫌弃儿”的确切含义后,就可以确定在你的社交活动中,有关“人缘儿”和“嫌弃儿”的原则问题了。

  第一个原则就是:选择朋友要选择“人缘儿”。这在第二章中我们已论述。
  第二个原则就是:要做个“人缘儿”。

  而如何做个“人缘儿”呢?我们也许都读过周处的故事:周处年轻时横行乡里,村里人在路上看见他都远远地躲起来。当时村后山上有老虎,村前河中有蛟龙,因为都常常危害人,所以乡里人并称他们为“三霸”..

  由此我们可见周处在乡亲们的心目中的形象,是一个不受欢迎的人见人怕的一霸,即是个“嫌弃儿”。

  有一天,有一个人告诉周处说:“村后山上有老虎,村前河里有蛟龙,你若有本事把老虎和蛟龙都杀死,那才真正地算是乡里的一霸。”周处于是就上山把老虎杀死,又下河去杀蛟龙。由于蛟龙在水中时隐时现,周处就跟着它在水中时隐时现,三天后才把蛟龙杀死,而乡里人则认为周处与蛟龙一起死在水中了。最后当周处精疲力竭地走上岸来时,正碰见乡人们庆祝,周处不解地扛住一个行人,问乡人为何而庆。行人对他说:“因为乡里‘三霸’

  全都死了,所以乡人庆祝。”周处听后心中异常惭愧。..

  此处,周处已经知道他在人们心目中的地位和形象了,即对自己已经有了一个明确地了解。

  周处于是就去找当时很著名的陆机、陆云,请示做人之道,并对陆云说,“像我现在到了这么大的年龄,如何才能改过自新呢?”陆云对他说:“从现在做起,还不算晚。”于是周处就投奔军队,因作战勇敢而很诀被提升为将军,后来在一次抵抗外来侵略军的战斗中英勇战死,受到了人们的称烦,时年才46 岁。

  最后,周处不但改变了他在乡人们心目中的“嫌弃儿”地位,而且成为备受人们称颂的“人缘儿”。

  周处为何能够从万人唾弃的“嫌弃儿”一跃而成为“人缘儿”,由乡村“一霸”而成为世人敬仰的爱国将军呢?那是因为他首先是有了自知之明,知道了自己原来在众乡人心目中的地位;其次是因为他下定决心从良,并且注意发挥他的长处——骁勇善战,从而改变了他在世人心目中的形象。由此我们就可以受到启发,我们如何才能成为“人缘儿”呢?

  首先,必须明确自己在众人心目中的地位。即自己是什么类型的人呢?

  是“人缘儿”、“嫌弃儿”还是“中间层”。一个人只有在了解了自己在众人心目中的地位以后,才能针对现状作出努力,或改善,或加强自己在人们心目中的各种形象。就像周处在杀死蚊龙之后知道了自己在众人心目中的形象一样。

  而如何知道自己在众人心目中的形象呢?一是你可以凭自我感觉,感觉一下自己是否受人关注,是否受人欢迎。当然,个人的感觉并不总是十分正确,总有或多或少的偏误,这样你就应该采取一些比较客观的办法,如通过询问朋友,或其他人,或者是局外人,这样较客观一些。二是通过一次或两次以你为中心而发生的事件观察众人的反映,就像周处通过众人搞庆祝活动而明白自己的形象一样。这样得到的结论要客观得多。但具体通过什么事件,那就不一而定了,因为生活中的事件大多,你随时随处都可灵活应用,然后客观地观察众人的反应。

  其次,在明确了自己在众人(即某个特定的组织内部的成员,当然,你也是组织中的成员之一)心目中的形象以后,就可以针对现状,采取措施。

  具体又分以下三种情况:

  (1)如果你在人们心目中是个“人缘儿”形象,那你就应诙有一个明确的认识,即我是因为什么才被多数人肯定或喜欢;还有没有比我更受人们欢迎的“人缘儿”;如果有的话,如何采取措施,使自己更受人们喜爱,成为组织中的最受欢迎的“人缘儿”,而不是“次人缘儿”;如何充分利用自己是“人缘儿”的有利条件,多结交几个朋友,建立自己的人际关系网络,等等。

  (2)如果你是个“嫌弃儿”,那么情况是非常严峻的。人人都不想成为“嫌弃儿”,但有时是因为这样或那样的原因,而不可避免地成为人们心目中的“嫌弃儿”。你应分析一下自己成为“嫌弃儿”的原因。若是自身的原因,那是因为什么,是性格上大内向不被人了解还是有某些不被人接受的习惯?是自身之外的原因吗?经常会有这样的情况,某某人在单位一向受人尊重,但是由于某一次事件而被人们误解或损害了人们的利益而成为“嫌弃儿”,那么你就应该找机会向人们澄清一切。知道了不受人们欢迎的原因之后,你就应该采取措施,或者改掉自身的某些缺点和不良习惯,或者为大家切切实实地做几件有益的事情。在这个过程中,靠自己努力能做到的,就靠自己,自己难以做到的,你可以真诚地找别人帮助,我想别人是不会拒绝你的要求的。周处不就为我们做出了一个很好的榜样吗?

  (3)如果你是个“中间型”,平时不太受人们关注,那么你就应该设法引起人们对你的兴趣。按照公共关系学上的术语说,“人缘儿”就是既有知名度又有美誉度,而“嫌弃儿”则是有知名度而无美誉度,“中间型”则是既无知名度又无美誉度。但是切记一点,在你设法引起人们的兴趣,在人们逐步地把目光投向你的同时,你必须时刻注意你自身的形象。因为成为“人缘儿”和“嫌弃儿”有时往往就是一步之差。

  如何才能设法引起人们对你的关注呢?人们总是欣赏那些美的事物,如果你能突出你在某一方面的美,不论是外在美还是内在美,你就可以吸引人们的目光,使你成为众人注目的中心——这就是社交中的单向吸引问题。

  二、单向吸引“希望被人爱的人,首先要爱别人,同时要使自己可爱。”富兰克林的这句话说的就是这个道理:要使别人注意你,必须要使自己可爱起来。

  汉代有一首乐府诗叫《陌上桑》,其中写道:
  罗敷喜蚕桑采桑城南隅..
  者见罗敷下担捋髭须少年见罗敷脱帽着帩头耕者忘其耕锄者忘其锄来归相怨怒但坐观罗敷罗敷以其纯真的自然美,不仅吸引了小伙子,就连那些耕田或锄地的农夫,过路的行人,甚至上了年纪的老人也要放下担子去观赏一番,她则成为了众人瞩目的中心,这就是一个成功的单向吸引的例子。如果罗敷肯乘机交几个朋友的话,那么她的朋友肯定会有一大堆了。如果你是一位风姿绰约的姑娘,或者是一位潇洒幽默的男士,你也大可以像罗敷那样,成为众人瞩目的中心,如果再加上你的内在美,何愁找不到知心的朋友呢?

  由此可知,单向吸引,就是一个人单方面所产生的吸引力。卑向吸引力的大小,直接关系着你受众人关注的程度是否密切。一般而言,单向吸引有下面三种类型:

  (一)动态吸引在情场上,有的青年条件并不怎么样,却颇引人注目,追求者趋之若骛。但是有的青年条件虽颇为不错,然而总是“门庭冷落鞍马稀”,不被人青睐。

  在社交场上,也同样会出现类似的情况。不被人注意,确实是一件遗憾之事,巴尔扎克借他笔下的尼埃那(《被遗忘的女人》)之口说:“能够吸引别人的视线,我们就显得伟大了。”引人注目,受人垂青,有什么不好呢?

  在情场上,引人注目确实是一件美好的事情,在社交场上,何尝又不是如此呢?虽然并不能说引人注目就可以完成社交活动,但它却是使你社交成功的前奏。

  在人群中,尤其是在那种陌生的社交场所,怎样才能够使自己惹人注目,成为被选择的目标,这取决于以下四个因素:
  1.新颖在一群中国人中,突然出现一个非洲黑人,或者在一群身着朴素的人群中,突然出现一位西装革履的男士或一位衣着入时的小姐,都会立刻吸引周围的视线,为什么呢?原因很简单——新颖。在社交场合中也是一样,如果你的衣着、言谈、举止、行为给别人带来一种新鲜感受,也会很容易地引起别人的注意。

  屠格涅夫《初恋》中的齐娜伊达周围经常有一群枯燥元味的男子,她一个也瞧不上,可是当彼得·瓦西里伊奇以“能支配我”的新奇魅力出现时,她立刻感到了他那与众不同的新鲜处,从而一见倾心,坠人情网,甚至被鞭打也觉得幸福。屠格涅夫在他的另一篇小说《罗亭》中,也塑造了一个同样的角色。娜塔莉娅听厌了皮加索夫、潘达列夫斯基之流味同嚼蜡的谈话,一见罗亭出现时,就为他那新鲜的话题,新鲜的内容,新鲜的姿势所着迷而一见钟情了。

  现实生活中也常有这样的例子。“五·四”运动以前,北大的学生认为听那些老先生们讲中国哲学史的课程是一件最为挠头的事情,而当留学回来的年轻的胡适登上讲台,用白话文,结合西方哲学,深入浅出他讲授中国哲学时,立刻就受到了学生们热烈欢迎。

  在服饰上的新颖得体,也颇能抓住他人的视线。《血疑》上演后,那简洁明快。活泼大方的“信子服”在大街上是很引人注目的,过往行人总是禁不住回头张望。

  如果你到了一个新的社交场合,不能带给人们一点新颖之气的话,那么你就失去了一个先人为主的有力的条件。但是,如何把握新颖,做到新颖而又得体,新鲜而又沉稳,长久地抓住众人的注意力,这就是要注意一个“度”的问题。过分地标新立异,不顾个体特点和时空条件,或者虽然吸引了众人的注意力,但举止轻姚,或者言语浅薄,虽然也能一时引起众人的关注,但那种关注不会持久,而且以后你再试图以此来吸引人们的注意力,那么就难免有哗众取宠之感,再也难以引起别人的注意来了。

  《安娜·卡列尼娜》中的吉蒂与安娜同时出席一次作为重要的社交场所的舞会,吉蒂为了引人注目而精心修饰了一番,打扮得雍容华贵,她企图用服饰去压倒群芳。虽然,她的出场赢得了“齐刷刷”的目光,但当安娜芽着平时最喜爱的黑色鹅绒裙步人舞厅时,立刻大受青睐。吉蒂被冷落一旁,掉下了伤心的眼泪。

  2.变化一个惯留长辫的姑娘,突然,一天烫成了卷发,你见面的第一眼就会注意到这一变化。原因在何处?心理学上说,变化的刺激容易被人感知。

  一个人容易引人注意的变化有两个方面,装饰变化与思想变化。前者是很能吸引人的,《庐山恋》中的周骛前后换过几十套衣服,一天一个样,总结人以新奇感,当然是很引人注目。不过,像周筠那样“变化多端”的后面,人们自然会想:此人终日追求打扮,想必轻浮肤浅,除了对服装感兴趣外,腹中恐怕再无他物。而后者是指随着时间的推移,头脑中不断地产生出新观点、新见解,给人以取之不尽,掘之不竭之感。同你接触,对方总能有新收获,同时也体味到你的思想和性格的深度,让人产生一种探究欲,而把注意力集中于你,你这时便具有了魅力。

  如果一个人头脑简单,才思枯竭,魅力便不复存在了。电影《莎菲女士的日记》中的莎菲,初会凌吉士,见他风度洒脱,谈吐不凡,很是倾慕于他。

  可是接触不久,发现他除了那几句应酬之语外,其实脑子里毫无思想,莎菲终于离他而3.活动仲夏之夜,持杯把盏,品茗凉台。是时,冥冥夜空,群星闪烁,突然一流星划过,马上引起了你的注意。满天星斗,为何独见流星?这是因活动容易引起知觉所致。

  在知觉对象时,刺激物以活动方式出现,就容易被注意,而静态刺激常会被人排除于意识之外。所以,那些喜欢活动,爱好交际,常“抛头露面”

  之人,很容易受人青睐。而终日紧锁秀阁,足不出户,虽然“小楼藏佳丽”,终也“皓首无人识”。大学同学某君,虽然来自北方,但却身材矮小,相貌平平。大学一年级时,他就喜欢上了同年级某系女同学C。在追求几次婉遭拒绝之后,正无计可施,苦思冥想之际,有同学点拨他说:“那是因为你名气不大。”某君恍然大悟,于是在以后的时间里,他暂时放弃了追求女同学C 的行动,而是积极地参加班级和学校的各种学生活动,借以扩大他的影响。

  他参加了学校学生演讲团,几次在公开的演讲赛中表现突出;还加入了校报记者行列,其名字频频出现在校广告栏和校报上。一年过后,某君已是该校学生中名气很大的活跃分子了,一些女学生也是经常提起他。此时的某君已经不是一年前的某君了,他信心十足,重新展开了追求女同学c 的行动,C也觉得他才华横溢而且积极上进,于是就爽快地答应了他的要求。

  积极地参加各种活动,成为“出入头地”的活跃分子,你就会成为众人瞩目的中心,无形中就大大增加了你的社交往力。在这方面,那些著名的社会话动家为我们提供了成功的榜样。

  4.对比左拉的名作《陪衬人》,写的是那些长相平平和不具吸引力的男女,只要花钱,就可租到一个外貌丑陋的陪衬人同行。对比之下,他们被衬托出来,令人注目,从而使他们在情场或社交场合中赢得别人青睐。读罢小说,除了好笑之外,不得不承认这其中还有一点科学道理。这里体现了心理学中的知觉对比律——对比强烈的刺激容易被感知。

  事实上,人们每天总是在拿对比的眼光观察别人。大街上迎面走来两个人,你就会不自觉地在心中衡量一下:哪个高些?哪个矮些?哪个长相好看些?谁的穿着打扮更为得体?在一个单位中,人们也总是爱比较,谁最有钱?

  谁最令人尊敬?而谁又最令人讨厌?一个人的外貌、衣着、打扮、身材等与众不同,容易引人注意。言谈举止、学识才智与人相异,也同样令人瞩目,而且这种对比感在人们心中造成的印象反差更强烈,更持久。小说《小厂里来了个大学生》中的大学生,初到工厂时,迎接他的是一片惊讶、好奇而又冲动的目光,他成了注意的中心且不算,女工还以能给他献媚为荣,甚至不顾他人议论,而要与大学生私语,这不是因众星捧月、衬托所致么?

  在情场上,对比律是被频繁的应用的。两个小伙子同时在追求一个姑娘,姑娘肯定就会拿他们两人互相比较一番。如果你是两个小伙子其中之一,而又能够突出一方面或几方面明显优于对方的地方,恰当地运用姑娘的对比心理,那么你就会在这样的情战中占据上风。在社交场上何尝不是如此。在生活中,我就常听说过这样的话,“我的朋友比你的朋友强多了!”“我的朋友是在这一群人中最棒的!”甚至你在与自己的朋友相处时,也会不自觉地比较一番:哪个朋友在人格上更高尚一些?哪一个最值得信赖?哪一个应该深交?

  对比,有个体与个体的对比,个体与众人的对比。前者的对比,会使别人在两者之中选中你,如果你在对比之中是个优胜者的话;同样,如果在后者对比中你也占了上风,那么人们也会在众人之中选中你。在社交场上,如果巧妙地运用对比,恰到好处地表现出你与众不同的优点,也会无形中大大增加你的社交魅力,从而大大增加你社交成功的砝码。

  朋友刘某,两年前他还只是在一家小公司任职,而现在已经成为某合资公司的副总裁。他就是一位深谙对比之道的人物。两年前,恰逢一台商来内地投资寻找合作伙伴,许多内地企业界和商界人士视之为发展的大好时机,都想抓住这个机会。刘某也完全可以像其他人那样通过单独上门拜访的办法结识台商并引起他的兴趣,然而他并没有那么做,而是在一次台商举办的公开招待会上达到了他的目的。在这次招待会上,他并没有像其他人那样大谈自己的公司的潜力、优势及合作的前景等,而是与台商谈起了世界局势,谈起了两岸交流,谈起了人生哲学,充分显示了他的个性、知识以及他对人生、对他人的理解。结果正如他所料,台商对他表示了浓厚的兴趣,并与他成为了朋友。以后,他就成为了合资公司的副总裁,做到了现在的位置上。

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标签:职场

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