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业绩达标时间仅余2年SAP中国逆中小企业倒闭潮扩张

来源: 新浪  发布时间: 2008-10-28 09:49  阅读: 2810 次  推荐: 0   原文链接   [收藏]  

为了实现2010年全球客户数量达到10万的目标,SAP亚太区计划将中小企业客户扩大三倍,而客户数量的剧增必须依靠大量的人才来应对

“裁员”几乎成了2008年IT行业的流行词之一,SAP中国却在反其道而行。

近日,SAP中国开始了大肆网罗人才的行动。他们在前程无忧网站上每天发布201条招聘启事,热闹的景象让人感觉他们还在创业。另外,据本刊记者了解,人员到位后,SAP中国还将在10月左右在三个城市设立新办公室。

SAP中国的相关人士表示,目前公司的业务规模正在不断扩张,为了实现2010年全球客户数量达到10万的目标,SAP亚太区计划将中小企业客户扩大三倍,而客户数量的剧增必须依靠大量的人才来应对,为此,该公司一直在招兵买马。

业内有观点认为,SAP中国急于扩张的目的其实很明显,就是为了加快向中小企业及二线城市深入的步伐。令人疑惑的是,在国内中小企业接连倒闭的今天,SAP中国为何还要重点发展大量的中小企业客户?而在仅余下的两年时间内,SAP临时抱佛脚,最终能够达成所愿吗?

看好中小企业市场的潜力

在全球ERP领域,SAP所占市场份额超过60%,80%以上的《财富》500强企业都是其客户。因而,在中国的一些中小企业心目中,SAP的产品曾一度被视为高不可攀。温州一位中小企业家曾向《IT时代周刊》表示:“不是我不喜欢用SAP,实在是它不适合我们这样的企业。”其实,SAP早就意识到了这一点,并且早在2002年就向中国市场推出了面向中小企业的“灯塔计划”。

觊觎中国中小企业市场的不仅有SAP,国际上还有甲骨文、微软,国内还有金蝶和用友等。在激烈的竞争中,SAP中国斩获颇丰,但前后多次发生的高层人事争斗着实有些伤筋动骨,影响了目标的实现。

因此,为了持续深入地布局中小企业市场,今年5月,SAP中国推出了“蓝动中国”的计划。据该公司内部人士透露,此计划主要定位于中小企业市场,推出针对不同行业的“ERP套餐”,所涉及的行业有消费品、高科技、机械、汽车等。

人算不如天算。2008年伊始,中国经济环境对SAP中国很不利,由于原材料价格上涨、人民币升值、融资环境恶化,中国的中小企业面临前所未有的困境。据国家发改委中小企业司有关负责人透露,初步统计,今年1-6月,全国大约有6.7万家中小企业倒闭。但是,SAP却不断加大对中小企业市场的投入。近日,它投资2000万美元在上海建立研究院,专门研发中小企业解决方案。

对此,SAP中国相关人士表示,目前的经济环境对其拓展客户并没有太大的影响,2008年第二季度,SAP亚太及日本区中小企业客户数量比去年同期增长29%以上,其中,中国的新客户有75%来自于中小企业。

分析人士认为,SAP选择此时发力有其明智之处。他的理由是,最新数据显示,国内的中小企业中,ERP的渗透率只有约3.8%,而这一数字在欧洲是68%。另外,中国的中小企业数量在2900万家以上,这就意味着有近2790万家还没有使用ERP软件。“中小企业ERP市场的商业价值仍处于开荒阶段。”该人士说。

不过,在全球经济形势不见好转的情形下,SAP在余下两年里能抱多大程度佛脚,谁也不敢打包票。Gartner面向950名美欧企业家的调查显示,有意压缩IT支出的企业比例接近50%。专家们认为,中国企业的情形比美欧好不了多少。可见,市场的整体形势比前些年有所恶化。另外,SAP要在中国的中小企业ERP市场扩张业务规模,还得应对两个强大的本土竞争对手。相关数据显示,2007年在中国管理软件市场,位列第一和第二的是用友和金蝶,前者的销售额为17.52亿元人民币,遥遥领先,后者的销售额和SAP比较接近,二者分别为8.37亿元、8.28亿元。

对于后一点,国内管理软件行业的分析人士认为,此前本土ERP企业的优势主要在于其产品定位为中低端。但是,现在这种界限已经越来越模糊,这对SAP也可能是另一种机会。

人才补给成为战略重心

协助亚太区将中小企业客户扩大三倍是SAP中国目前的主要任务之一,要达到这个目标,充足的人才资源是前提。

目前,国内ERP企业的咨询顾问人才流失很严重,以上海地区为例,仅咨询顾问的流失率就在60%以上。某ERP企业的一位人力资源总监坦言,在其公司内部,有的咨询顾问工作不到半年时间,就被其他公司挖走了,而重新寻找合适的人手需要很长时间。

另一方面,近年来SAP中国的高层人事更迭频繁,也在一定程度上加剧了人才的流失。去年,SAP大中华区前总裁兼首席执行官李文俐上任后,原华北区和华东区的两名业绩出色的销售人员就被开除了,此后不到8个月,李文俐本人也辞职了;今年7月,在张烈生出任SAP大中华区总经理后,类似的事件又重演。观察人士认为,接连发生的人事波动必然对军心有一定影响。

尽管每次新的高管上任之后,都会从SAP的竞争对手那里挖人,但高层频繁换血仍然使其流失了不少人才,再加上业务规模的不断扩张,双重因素之下导致其目前的人才缺口非常大。

对此,SAP正在采取一系列补救措施。2008年第二季度,SAP亚太及日本区新增了1547名全职员工,职工人数增长16%,使该地区员工总数超过11000人。在校园招聘网上,SAP中国发布的“2009年校园招聘计划”表示将为2009年毕业的本科、硕士及博士生提供职位,涉及软件开发、测试、咨询、项目支持、销售等领域。此外,它还有意针对应届大学生以及工作1年的人,培养合格的软件咨询师。

但鉴于SAP中国曾经多次发生人事变动的历史,SAP中国或许能够招到足够多的新员工,但如何维持公司人事架构稳定,减少人员流失,应该是SAP中国区总经理张烈生重点考虑的问题。

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标签:SAP 新闻

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