B2C电子商务网站的突围——再议什么是B2C网站

　　在某个电子商务平台工作一年矣，有点小感受，总结一下。

　　如果你是一个纯程序员，就不要看了，因为今天我们平台有个程序员愕然问我：“请问什么是B2C网站”，我有点雷，毕竟那哥们已经有3年Asp.net的开发经验，写得程序还算可以，我说：“本来我知道的，今天你一问，让我真的不知道什么是B2C网站了”。诚然，我该总结了。

　　B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

主要模式

　　不根据百科介绍，我自己总结为

　　1、代销类（综合商城、百货商城）

就像我们去天河城、正佳广场买东西，会发现每一层都有很多的店铺，他们都租用天河城的场地、通过天河城他们统一的物业进行管理运营。放到网络上讲就是在线提供产品展示的空间和场地、提供在线运营必须的服务和保障。这类的B2C网站有：淘宝商城 、当当百货的部分业务等。

　　2、采购销售类（百货商城、专营店、专卖店）

　　这个不难理解，我举几个实体经营的例子讲，其实网络的虚拟环境都是模式实际环境的一种抽象，实体环境的运营模式的理解和操作，放到网络环境中同时适用。比如沃尔玛，他有很多的自营产品，比如熟食类、烟酒类等，这些都是他们采购过来进行销售，比如粮食类等，就是代销的模式，上面有讲到过。国美、苏宁是典型的专营店，采购3C商品进行销售，杰克琼斯、百丽等是专卖店。对应的网络平台有：当当网、京东商城、卓越亚马逊、麦考林等。

　　3、自营品牌类（凡客诚品）

　　实体店不讨论了，网络上的代表：凡客诚品

　　4、服务类

　　服务类的B2C网站，主要是提供一些服务信息资源，比如饮食、旅游、行程、购物信息，然后让用户根据这些服务信息进行筛选，然后通过信息载体进行交易，极而言之，信息即商品和服务即商品的概念，大的比如：去哪儿、携程、elong、普加，以及最近炙手可热的一些团购网站提供的一些消费信息。说到这里，我可以得出一个结论，那就是任何商业模式的出现都是理论研究的结果，也是一种供求平衡的延伸，团购的产生，绝对不是头脑一热或是妙手偶得的，而是理论分析的结果，可悲的是中国互联网在这方面非常缺失，“永远在模仿，从未超越过”。

　　主要赢利

　　根据上面的模式分析

　　分两种：

　　1、代销类

　　服务费+广告费+其他资源盈利

　　2、自营类

　　产品差额+广告费+其他资源盈利

　　好了，大家基本了解了什么是电子商务平台及其基本盈利信息，当然，鄙人一旦获得最新的资料，会不断地更新。下面讨论的是如何做好一个B2C电子商务平台.

团队配置

　　网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发、网站维护.

　　物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理、物流管理

　　网站运营团队：产品采购及网站陈列、24小时在线客服、网上支付处理、商务接洽

　　商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划

　　网络营销团队：搜索引擎优化（SEO）、竞价排名指导、网站联盟广告（PPC、CPS）等