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项有建的Google系列文章

作者: 项有建  来源: 《卓望》2月号  发布时间: 2010-02-27 20:54  阅读: 1672 次  推荐: 0   [收藏]  
[1] 帝国的崛起
[2] 布局平台战略
[3] 成功于让利取势不放权
[4] 惨遭败绩

 

  对于如日中天的Google来说,成功并不是一件希奇的事,在Google那无数的成功案例中,最具有战略意义的成功之处,在于搜索引擎,广告联盟和手机操作系统。Google搜索引擎的成功,已经可以用家喻户晓来形容,而AdSense,可以说是Google的高速印钞机,Android手机操作系统,在无数世界级的大腕的拥戴之下,犹如初升的太阳,势不可挡。

  对于Google这位勘称前无古人的楷模,如何从它成功的经验之中吸取养份,成为了人们的一种渴望之举。

  人们都知道Google已经成功,也知道Google在什么地方取得了成功,但是,Google为什么能够取得成功,就鲜为人知了。

  不少观点认为,搜索引擎是Google成功的原因,又有不少观点认为,点击广告,是Google成功的原因。

  然而从本质上来说:Google的成功,主要是得益于它那超前的观念:“让利取势”,众人拾柴火焰高,“间接盈利”,各得其所,皆大欢喜。

  Google提供的是服务,在世人仍然将服务当成产品来卖的时候,Google已经做到了将产品当成服务来提供。

  结盟

  Google在它的搜索引擎取得成功之后,就开始图谋它在网络上的全球霸业。

  Google将搜索引擎作为它的第一个战略平台,向网络霸主之位进军,但此时Google所想到的,并不是利用它在搜索引擎所取得的优势,实现资源的独占,正相反,Google及时地畅开胸怀,与众多的中小网站的业者,共享广告资源。

  AdSense,就是这样的一个广告资源共享的平台。

  首先,Google通过搜索引擎那强大的广告功能,吸引到了一批广告客户,在Google搜索网页之上投放广告,然后说服这些广告用户,让他们同意,在同等条件下,将这些广告分销给其他的网站业主,这样一来,就解决了中小型网站业主广告来源不足的问题。

  一般来说,大多数的中小型网站业主,通常对网站建设的专业技术掌握不足,为了帮助这些中小型网站业主们能够便捷地实现广告收入,Google还通过技术手段,极大地简化了AdSense广告的投放手段,如此一来,就使得无数的中小型网站业主们,能够轻易地实现广告创收的梦想。

  通过AdSense为中小型网站业主们所提供的服务,使得Google迅速地扩充了数不胜数的同盟者,而这些同盟者们,在无形之中,又都成为了Google触角的补充,让本来已经几乎是无所不在的Google搜索,在盟友们的自觉而又无偿的协助之下,犹如水银泻地,无孔不入。

  从而形成了一个网络的广告生态链。

  随着广告触角的极度延伸与扩展,使得广告的效果越来越好。因此,极为满意的广告业主自然就将更多的广告投入其中。

  至此,这样一个网络的广告生态链开始进入的一个良性循环的快车道。而Google则是这个广告生态链中最大的广告直销商,顺理成章的也就成为了最大的即得利益者。

  2008年一季度,来自Google旗下网站的收入已占公司总收入的66%(2007年一季度为62%),来自伙伴网站的收入已经下滑到33%(去年同期为37%)。

  在2007年,广告收入为164.13亿美金,其中:Google网站 106.25亿美金,比2006年增长67.8%,合作伙伴网站为57.88亿美金,比2006年下降39.1%。

  让利的结果,不仅仅是让Google拿去了大头,而且还白捡了一个网络广告生态链。

  既然是一个联盟,总得有个盟主吧?

  由于Google在联盟之中所起的作用无人可以与之比肩,结果,盟主之位自然而然的就落到了Google的手中。

  让利不放权

  作为开源的手机操作系统,Android是向公众免费提供的,自打开始策划Android手机操作系统项目开始,Google就从没想过要向Android用户收取费用。

  一开始,Google对Android项目的定位就很明确,将Android作为一个战略平台,并由此架构起相应的产业链。在帮助其他的企业业者进入这个产业链的同时,往Android之中添加Google的其他应用,当Android获得推广之时,也就是这些其他的应用占领市场之时。

  只有一点Google没想到的是,Android一经推出,立即获得了众多重量级业者的支持,整个计划进展出乎意料地顺利。

  在这些众多的支持者之中,不仅仅是有手机制造商,而且还有数量众多的手机运营商。在中国,三家运营商豪无例外地选择了Android作为自已的自有手机操作系统,仅此一项,就为Google带来了高达7亿之巨的潜在用户,其数量超过了美国与日本两国人口的总和。

  得中国者得天下,这似乎已经成为了世界手机业界的一种共识。

  不断加入Android阵营的,还有其他国家众多运营商和手机制造商,这一空前的盛况,使得Android在手机操作系统的地位不节攀升,以至于有不少机构得出结果一致的预测,认为Android在不久的将来,将会成为排行第二的手机操作系统。

  Android的主导权,当然会一直牢牢地掌握在Google。Android就像是向用户免费提供的鸦片,当你吃上瘾而离不开Android,就必须要接受Google所提出的合作条件,签定城下之盟了。当然,Google并不需要让你家破人亡,这种杀鸡取卵的做法,不是Google的所为,Google更需要的是让你在其中一直发展壮大,在你发展的过程之中,用你健硕的身躯,将Google抬到彩虹之上。

  而这样的局面,又引起了人们对Android操作系统的担忧,以至于人们纷纷提出疑问,这些众多的Android的粉丝,到了最后,是否会成为为他人作嫁妆的伴娘呢?

  通过Android,就能够实现这一点,在升级的过程之中,加入Google的应用,是Google向主要目的。让利,对Google来说,早已习已为常,而那些获利者,在获利的过程之中总是自觉不自觉地在为Google的发展或推广在做些什么,而合作的主导权,自然归于Google莫属。

  由于拥有了一个主流的手机操作系统,Google的App store,在Android手机操作系统任支撑之下,自然也就随着步入主流的殿堂了。

       间接盈利

  App Store是由苹果所开创的手机应用软件下载店,通过手机应用软件下载店可以让用户自由地获取他所需要的产品。

  鉴于苹果所取得的成功、所解决的问题和带来的收获,引起了Google对App store的重视。Google在对App Store进行研究后发现,这将会成为一个3G时代手机领域之中的一个性能良好的平台。于是,对照自己的理解和特点,对App store进行了改进,使得它更开放性方面,以适应网络的特点。

  Android Market是一个改进后的App store,它将是一个市场而非商店,是一个“软件销售和传播的中心”。Android Market扩展了App store的范筹,提升了App store的概念,这将吸引更多的软件商、运营商和手机商参与研发推广,共同做大。

  Google将网络的概念引入App store,使得封闭的App store具备了开放性,通过从App store向App store模式转变,改善了App store模式产业链中其他环节元素的产业环境,App store模式产业链中其他环节元素从原来的从属地位上升到了平等地位,把App store模式的主题从“以我为主”变成共同把市场做大。

  Android Market不是一种对App store修修补补的改良,而是一种概念上的升华。

  App store改革原有手机软件销售模式,在App store模式出现之前,第三方开发商主要是通过说明厂商对其产品进行出厂前的预装。这样,用户就能在手机上使用这款产品,要满足用户需求呈多样性,只能通过增加预装软件的种类来解决,由此带来了不少问题,如:成本上升的问题、系统变胖问题、存储空间的占用问题

  由于以上等诸多问题,第三方开发商主要说服手机厂商在手机出厂之前就中预装这种软件,是一项非常艰难的商务工作,成功者并不多,即使能够获得成功,也大多要付出重大的推广成本。

  改良后的模式,从厂商预装转变为自由销售,减低手机厂商的软件成本,使得手机也将像个人电脑一样,在出厂时只装上基础软件,其他个性化的软件由用户自己安装购买。降低软件制作商的门坎和成本,使得软件制作商可以面向最终用户。

  适应了手机用户们对个性化软件的需求,并且使得用户对软件的使用成本下降,开发商商务难度下降,主要表现为进入门坎降低、推广成本下降,引得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨,从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道。

  App Store是一座金矿。App store是个通过网络直接对第三方软件以及相应的数字化产品进行销售的销售平台,整个App Store生态链最终要在这个销售平台实现自己的价值。因此,通过App store即可实现直接的营利。利用的是App store是销售店的特性。

  App store不仅仅是一个简单的数字产品销售店,而且还是一个产业体系,是一个包含着一条完整的生态链的商务模式,其中所涉及的概念和范围远比一个商店要大得多。

  第三方软件可以对相应的操作起反作用。从电脑的发展上来看,第三方软件对一款操作系统的成功起着重大作用,他们的数量越多,质量越好,则可以为操作系统吸引越多的用户。如微软操作系统的例子,微软操作系统之所以大受欢迎、长盛不衰,在很大的程度上归功于微软的操作系统能够提供大量的第三方应用软件。

  通过App store模式引入众多的第三方软件开发与供应商,通过这些第三方软件开发与供应商提供众多的基于相应手机操作系统的第三方软件,通过众多的第三方软件使得使用相应手机操作系统的手机用户们轻松地获取他们所需的个性化软件,从而促进该手机操作系统的发展。

  所以App store模式成为争夺手机操作系统大战中的一条战略要道。

  第三方软件可以对相应的用户体验起反作用,对个性化的第三方软件的渴望,是手机用户的本能需求。如何能够便捷、低成本地得到自己所需要的个性化软件,是用户体验满意度的重要指标之一。当其他条件相当时,用户则会具有向容易满足他的这一条件的供应商转移的倾向。因此,App store模式中的第三方软件,是用户选择供应商的一个重要的考量指标,这里所指的供应商,包括了终端供应商、操作系统供应商、运营商(服务供应商)等。

  所以App store模式成为争夺用户资源大战中的一个闪亮卖点。

  App store是第三方软件流通的交汇处,在网络时代里,赢者通吃成为了一种规律。App store不仅仅是一个对数字产品进行销售的商店,而且是第三方软件流通的的渠道,当这个渠道足够大时,他就成为第三方软件流通的交汇点,从而成为第三方软件流通的交通要道,具备了极为重要的战略意义。

  所以,App store成为了3G时代的一个战略制高点。由于App store的重要战略地位,使得主动参与其中者如过江之鲫,这又为Google带来了一个能够主导一个关键性的产业链的机会。

  而Google在Android Market之中,并没有向合作者收取任何费用,Google的目的也很简单,只是通过Android Market来推广Android,扩大Google在网络世界的影响力,增加Google在网络世界的触角。在转了几圈之后,Google又回到AdSense来赚取广告投放者更多的广告费,而这个钱,是广告投放者付得心甘情愿的。

  武林盟主

  首先了解企业内的生产型用户需要些什么?然后向这些用户提供它们所需要的产品,使之成为Google的合作者之一,在合作的过程之中,掺进Google的应用,一块共同进行推广,在合作之中将相关产业建成一个良性循环的生态产业链,进而掌握产业链的主导权。

  然而,与故事中传说的吸血鬼不同,Google并不是一个靠吸血为生的企业,别人也都不是傻子,还会连这一点都看不出来,这样的做法只能让众人纷纷背逃。

  Google所要做的,从微观的角度上看,它的合作者所得会超过Google,合作者所得到的,要远远超过它为Google所付出的。

  但是如果从宏观的角度来看,由于Google拥有无数各式各样、各行各业的合作者,从这些合作者之中所得到的利益的总和,一加起来,所有的合作者单独所得,在这个总和的面前根本上就是不值一提。

  在这个各得其所,皆大欢喜的开心大乐园里面,笑得到最后,笑的最开心的,则是聚沙成塔的Google。

  通过对各种各样的产业生态链进行主导,君临天下的Google,就可以兵不血刃。

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