互联网不适合螺丝钉员
记者:请简要介绍一下您的成长与求学经历?
陈杰:我是在吉林大学读的计算机专业。记得2001年毕业前,我们毕业生被要求填一张叫做“职业理想”的表格。我写下的理想是“为中国软件事业做些贡献”。记得当时很多同学为图省事“抄袭”了我这句话。但后来我转移到了互联网,没有在软件领域做更多的深入。
记者:您为什么要转移到互联网领域呢?
陈杰:是中国软件业的行业状况促使了我的转变。中国软件企业主要做的是外包类项目,提供行业应用的解决方案。在这种企业里面,技术只是一颗螺丝钉,起主导作用的是行业里经验丰富的人,纯做技术的路很窄。而在国外,技术人员有很宽阔的发展路线,可以在技术领域钻研得很深。此外,国内很多领域的软件项目,均是利用国外的成型技术,比如数据库用Oracle的、中间件用IBM的。这样,利润最厚的部分都被国外企业挣了。国内企业利润薄,投入也会小,导致国内软件行业技术人员发展的路也就窄了很多。
互联网行业则截然不同。虽然互联网企业也常引用国外的技术,但它孕育了像腾讯、百度这些排名世界前列的企业,它们在大数据量处理、高并发访问上丝毫不弱于国外公司。这说明中国的互联网企业,已完全可以通过努力在国际市场上争取到更大的份额;此外,中国有全球最大的互联网用户群,所以当用户数量从几千万数量级增长到几亿数量级时,由此引起的成本增长会比较小,而相应带来的利润却非常丰厚。这是互联网的魅力所在,这样企业对技术的投入也会水涨船高,能给技术人员提供广阔的发展空间。
记者:猫扑网现在的技术重点是什么?您如何规划猫扑网未来的产品走向?
陈杰:目前,我们投入精力比较大的就是猫扑Hi,它比较像人人网的SNS,但又和它有着本质上的差异。人人网的SNS是一个采用真实姓名、真实身份的公共交友平台,而猫扑Hi则将自己定位为一个虚拟社区。这说明,千橡公司的整个产品构成是比较有趣的:猫扑网打造虚拟世界,人人网还原现实世界。
2009—2010年,我们一直在加大用户体验方面的投入,使得用户体验满意度不断增加。具体来说,就是对我们过去已有的产品进行精耕细做,详细研究每一个方面,尽力改进所有的不足。我们会分两部分来做:第一,尽可能提高底层逻辑处理速度;第二,尽可能提高页面展示的执行速度。
记者:您觉得一个合格的技术领导者应该怎样管理团队?
陈杰:千橡公司有它自己的公司文化,对于团队成员,我的要求是:首先,团队中的每个成员都要有强烈的责任感。互联网行业与软件行业有所不同:在软件行业,当一个团队领导者设计好产品的架构,每个成员就好像是一个机械上的螺丝钉,大家按照规程做就可以了;但互联网行业,如果你只是这样按部就班地做事,可能完成了领导安排的任务,但最后的产品未必能成功。互联网本身变幻万千,技术发展一日千里,如果没有强烈的责任感,就不会把自己的全部潜能都发挥出来,也就不会将自己的智慧体现在产品上。其次,我要求团队的成员有一个积极的态度。因为,每一个产品都是为了迎合某种需求而设计。现在的很多互联网产品都做得比较急,并没有很好地考虑到使用者的全部需求。所以如果每个人都能有积极的态度,发现问题、解决问题的时间就被会大大提前,这对产品的用户体验和迭代更新都是非常有意义的。