可望可及 IT女主管不再是梦想
普通人都以为,女生是不可能了解电脑知识的,游戏的认知度大致上也应该仅限于空档接龙与宝石拼图。关于数位化的网络,真正混迹于其中的女性,又有几人?呵呵,很奇怪这些人的想法为何会如此固步自封,好像封建社会一样觉得女子会吟几句诗晓得填几首词便是大才女。
我确切地知道,有很多女性都有在自己购买主机假设网站,即便是使用 BSP 的,写出成堆的使用技巧与体验心得来与大家共享的也不乏其人。今天,也许你仍旧以为,格式化重装电脑对于女生来讲是一件很辣手的事情,那么当我告诉你,大部分我的女性朋友格式化电脑不需要用 Ghost,花费时间大约在二十分钟左右的话,你会不会吓到下巴掉下来?
好莱坞刚刚评选出了十大女强人,强劲之势令人赞叹。其实不仅仅是娱乐业如此,星洲日报的一篇报道告诉大家,目前各大行业中,女性占据领导职位的数目要比你想象的要多很多,包括男性认为女人不可能涉足的 IT 业。
IT 领域向来被视为缺乏女性问津的行业,而女性掌管管理层和高职位在IT领域里更是廖廖无几。各种无形的缚束牵绊着女性,甚至女性不勇于摆脱旧观念的枷锁,使得女性在这一领域的缺席。
在以男性主导的IT行业里,女性要在 IT 业里出人头地,打破玻璃天花板的价值观,首先就要打破本身对IT业狭隘观念。
IT 行业里女性人数不足的情况已经有很长一段时间了,尤其是在高级职位上。这是因为女性缺乏支持,还是一成不变的偏见让女性远离这个行业?
谈到 IT 行业的工作到底是甚么,女性心里都会出现一种缺乏社交生活的程序员形象,他们整天在室内工作,孤身一人盯电脑荧幕。这种脸戴眼镜、身穿长裤的呆刻形象,往往掩盖掉 IT 行业常常需要团队协作、沟通和创造的事实。
很多女性对 IT 行业抱着狭隘的看法。女性认为 IT 就意味着软件编程和硬件维护,而没有了解到她们面前有各种各样的选择。
"其实,女性的生活经验能让她们在充满挑战和变化无穷的IT业里,透视出独特的见解。在这改革过程中的种种创新和变化,将能为产品和服务带来新的含意。"大马微软首位女性董事经理 Yasmin Mahmood 如此认为。
Yasmin 说,更多女性参与IT领域,意味女性能通过一个平台来发表她们所透视的见解,而她们的新鲜点子将协助公司的顾客节省运作开支,提高效率和发挥顾客的个人和商业潜力。
女性撑起半边天
根据国际马来西亚国民经济报告,女性占了将近一半(48%)的工作年龄人口(15~64岁)。Yasmin 指出:"在微软,我们支持政府在女性政策上,发掘女性在社会和经济发展潜能的努力。"
"我相信女性是重要的资产,尤其在各种尚待开发的新技术的课题上,以及有待解决的各种问题,各种职位空缺填补里,扮演重要的角色。"
"女性在塑造一个创新和员工训练技术上,是可以,甚至必须扮演更多的角色。"
Yasmin 认为女性缺席IT领域,其实代表着一个个体或公司的损失,这些公司犹如缺乏一部份拥有天份和创新的员工。她说,如果我国的企业公司期望能提升他们的竞争力,他们就不该冒险忽略掉拥有半数人口的代表──女性。
传统观念缚束
然而,有时具讽刺意味的是,即使女性清楚 IT 行业到底是怎样的一个工作,但还是跳不出传统的性别限制。人们认为,女性的思维更适合创造性的环境而不是数学性的环境。
根据美国著名职业妇女研究机构 Catalyst 调查报告,在科技公司中,不只男性较难接受女性同事或主管,就连女性也难以接受女性主管。
阻碍女性升迁的原因,包括了高科技公司不支持女性升迁、公司未对女性能力客观评估、女性难以兼顾家庭与事业、女性在科技业内缺乏学习和模仿的角色。
同时,IT 行业一直是男性主导的世界,没有特别计划来提升女性或为她们提供在职培训。
社会更有一种错误的观念,即女性天生没有能力担任领袖角色。人们认为女性较情绪化,难以担任主管,而只能从事辅助性工作。
IT女要当自强
即使如此,女性不应该把它当作一个藉口,继续把自己封固在旧有观念里。
IT女性要懂得发挥她的才华,分享她的概念和经验,并且也应该要得到公司的忠诚和承诺,让女性在工作环境中得到栽培的机会,提升本身的知识。
Yasmin 劝告女性必须当自强,女性要意识到她们本身有责任去开发自己的潜能,而不是等待别人来开发她们。人们并不会以填鸭式的模式来寻找员工,企业公司对于员工的要求,不管是男是女,都希望他们能掌握教育知识,拥有技能和才华,以符合执行人员水平的职位。
勇于打破玻璃天花板
很多时候,在 IT 行业里,女性是被认为天生能力不足的。"女性的"和"坚强"被当作是相互矛盾和格格不入的。然而当女性变得坚强时,她却被当作了男性。
当惠普公司(hp)的前首席执行员 Carly Fiorina 被要求退位的时候,关于她的议论就转到了她的性别上,关于她的形象和职业生涯--都是负面的。
其实在作为 hp 掌门人的日子里,Fiorina 拒绝讨论女性问题,也不愿谈论她作为一名女性是世界《财富》500强企业掌门人里微不足道的2%的一员。Fiorina 认为性别与成就无关,因为成就只用通过贡献来判断,这种看法就是一种打破IT业女性玻璃天花板的价值观。
Yasmin 给 IT 女性的劝告
职业女性所面对的其中一项大挑战是如何平衡母亲,妻子和职业女性之间的角色。这种越来越普遍的现像被人称为"超级女性"。
这种弥漫神话成份而不切实的期望,套在女性身上就像是一项罪状,像是在讽喻女性将无法在家里和工作之间得到很好的兼顾。
所以,女性应该要避免一种"完成所有"的心态,反而,应该重新整理事情的优先权并且整顿它们。唯有这样,女性将能很好的管理时间,让她们的家庭更加独立和培育更密切的家庭关系。 IT 公司亲女性政策
高科技公司要改善现状,就要积极培训高层女性主管,创造出职业女性与其他杰出女性接触和学习的机会,并以客观的眼光评估和肯定女性的能力。
美国矽谷许多高科技公司,为职业女性所做的努力是值得推崇的。例如英特尔为妇女提供在家上班的机会,在公司内提供托儿中心、干洗店、银行等便利服务,让女性员工不必为生活琐事而影响工作。
升阳微系统公司则让员工能够在家和流动地点工作,使上班更有弹性。思科公司则每年举行职业科技女性峰会,请高层女性主管传授工作心得,有计划地培训职业女性,发掘她们在高层管理方面的潜能。
微软则采取亲家庭的计划和政策。这些政策让员工在管理工作和家庭之间更具备伸缩性。举个例子说,在最近大马受到烟霾影响的朦胧天气里,当空气健康指数达到不健康水平,大马微软的员工都受到鼓励在家居进行工作。
在 IT 这个充满变化的行业,女性又能怎样应用她们的特性来发挥潜能?
IBM 大中华区企业策划与传播部总监周忆,曾经如此比喻 IT 女主管:"女性会很自然的将自己的团队按照家庭的角色来打理,她们会非常合理地把团员赋予不同的角色,互相配合,编织一张高效率的蜘蛛网。"
周忆认为,女性在管理上所发挥的优势,包括了多数男性主管都略为逊色的沟通能力。尤其女性天生带点爱闲聊的特性,更能够看到、听到、注意到很多男性管理者视若无睹的现象,然而事情的本质常常就隐藏在这些现象背后。
我国微软董事经理 Yasmin 道出,男性女性之间其实并没有一个管理方式上的区别。"我认识的很多男性工作伙伴也与我有相同的原则。"
或许男性会比较有进取精神;女性则是比较亲切的。男性的工作态度几乎是狂热的,但是女性的沟通能力却是极佳的。
但是,她说:"到最后我们都会以相同的标准来评测管理者的效率,即是利益率、市场份额、客顾满意度和创新。"
纵横 IT 女主管
她们,都是我国杰出的亚洲 IT 女主管。
Yasmin Mahmood 大马微软董事经理
毕业于电脑科学课系,IT 是她的兴趣,她认为IT拥有使人和企业贯穿国际每一个角落,以实现和发挥他们潜能的便利。
她说:"我很自豪身为一位大马人,我在微软最大的使命是把大马微软本土化,发挥微软对于我国社会的责任和贡献。
iContaq Asia 南亚高级副总裁陈婉贞
在吉隆坡长大的陈婉贞,曾任新加坡电脑系统公司程式设计分析师。创立 iContaq Asia,客户群包括了 AIA、新加坡 MobileOne Asia、泰国行动电话营运商 AIS、新加坡国立大学。
在吉隆坡长大,居住英国长达20年,潘秀珍曾任英国电脑服务巨擘 Cap Gemini 资深管理职务;新加坡美国运通银行IT总监;新加坡达利银行资讯科技与系统方法副总裁。
她们,都是杰出的国际 IT 女主管。
-美国HP前总裁兼首席执行官 Carly Fiorina
-国际通信设备制造商 Lucent Technology董事长 Patricia Russo
-新力电影公司总裁 Amy Pascal
-中国联想副总裁洪月霞
小字典
根据维基百科,玻璃天花板(glass ceiling)是指在公司企业和机构团体中,限制某些人口群体(女性、少数族裔)晋升到高级职位的障碍。正如玻璃一样,这个障碍虽然不是明文规定在那里,但是却实实在在的存在着。