产品经理就是综合生物

　　这篇文章是自己在职业路程中对产品经理角色的认知和总结，写给同僚们望产生共鸣，写给想进入这扇门的朋友，希望他们多了解门后的天地。

　　如果将互联网比喻为超大的生态园，产品经理则是其中的一种“综合生物”。这种生物的优势与劣势都是“综合”，可以飞行、潜水、爬行、直立行走，可以在遇到问题的时候找到出路，可以在任何地方生存，熟悉周围的生存环境，同时清楚其他生物的特点，时刻引导本族生物向更好的环境发展。

　　在一个企业中，产品经理更容易成为CEO，也许比CEO还清楚公司的运转情况，下面从产品经理的职位要求和工作内容介绍一下。

　　综合生物特点

　　1. 热爱与责任

　　选择了产品相关职位就要保持对职业的热度，全身心的为它付出。要把每一个产品当做自己的孩子一样对待，如果从思想上觉得他仅是经济来源的工作，那你不适合做产品经理，也不适合做产品相关的职位。产品经理是对每个产品负责的人，也是对项目成员负责的人，经常会陪伴团队工作很晚，工作压力也很大，如果不热爱自己的工作很难持续。

　　转型为为产品经理的职位很多，如：设计、运营人员、销售或工程师。很多产品经理转型前尝试过很多的职位，这里不排除与个人本身性格不适合的可能性，但是一旦养成了“做遍各种职位”的思想那就危险了，而这种毫无忠诚度的人也不适合成为产品经理。

　　所以，在决定选择产品经理职业规划前，请先深入了解其工作内容和责任，评估一下自己是否适合，因为一旦成为产品经理就要对人、成本，甚至是企业的未来承担责任。

　　2. 学习能力

　　互联网具有发展速度快，涉及社会产业链之广，产生的新技术、新思想也是较快的，如果不具备学习能力迟早会被市场所抛弃。

　　产品经理要求对产品每个环节都要有了解甚至可以说要很熟悉，那么对于仅具备单一专业知识的产品经理必然是不合格的。有一套自己的学习方法，具有持续学习的态度是产品经理的生存之道。

　　3. 专业广度

　　产品从概念到市场运营过程中，会经过很多环节，每一步实施层都会有不同的专业人员进行支持，而过程中产生的交付物最终决定了产品成与败。所以，产品经理要对涉及到的专业有所了解，甚至是熟悉，也许你没有支持人员专业，但也要这些方面有些建树。

　　产品经理需要了解的基础专业包括：技术开发、数据库、交互设计、视觉设计、信息架构等。

　　一个成功的产品经理通过更多专业的学习，接触更多领域，从而应用到产品中，使产品的体验更加完善。

　　4. 习惯体验

　　产品的用户体验是成功因素之一，而产品经理的体验高度决定了产品的高度。如果你没有互联网热门产品的ID，那么你是不合格的；如果你没有注重产品的体验，那么你是不合格的；如果你没有寻找新潮产品的习惯，那么你是不合格的；如果你只体验最高端最优秀的产品，那么你是不合格的；如果你一直使用某种你认为适合自己的产品，那么你也是不合格的。

　　养成体验各种产品的习惯，是产品经理的要素之一。通过体验产品，总结体验中的好与坏，学习产品的创新与错误，是提升体验高度的方法。无论是互联网还是生活中的事物，都需要抱着体验的心态，人生何不如此。如果只坚守自己推崇的产品而放弃其他的同类产品，等同于放弃了学习的机会。人来一世，如果只尝甜不吃苦，多么枉然。

　　5. 设计与写作

　　产品经理虽然不用设计图形，但是经常要设计表格、示意图、流程图等。如果缺少审美或者设计感，很难做出实用漂亮的方案，从而增加了沟通成本，别人也无法理解你的思想。

　　同时，产品需求文档也是产品经理经常输出的交付物，考验了文字撰写能力。长篇大论，读不懂的文档是所有人都反感的，所以文字能力也是非常重要的。

　　作为产品经理，输出物代表了思想，代表了实施重点。如果输出物不够明确和清晰，实施起来肯定有偏差，自然会出现蝴蝶效应。

　　6. 思考创新

　　为什么将思考放在了前面呢？只有对需求和市场的思考才能产出创新性的产品。如果产品经理失去了思考的习惯，也就相当宣布了死刑。胡思乱想、异想天开是必要的能力，同时能够发现生活中的细节也是不可缺少的。经常要问自己：“这个为什么这样设计，如果这样会怎么样？”，“应该有这个功能，为什么没有设计上？有什么原因？”，“这个有没有更好的解决方法”等等。在不断地思考中，创意就会油然而生。

　　7. 宏观与微观

　　在以用户为中心的体验设计风靡全城的今天，很多产品经理只抓细节，做一些交互或者用户体验规划人员该做的事情，这是不对的。UED思想是需要每个层面的成员都具备的，产品经理还是要能够张弛分明，不可偏向其中一方。产品的细节决定成败因素之一，而并非所有。产品线决定了要有宏观的规划，预知问题能力，产品体验决定了不能放从不良的体验点存在，所以产品经理做事要具备宏观与微观的两种态度，把握好尺度，才能使整个产品线健康良性的循环。

　　8. 逻辑分析

　　产品经理需要具备复杂联想能力，在设计产品各种流程或者分析事物时需要逻辑分析。很多的产品都是复杂逻辑构成的，思维交叉点很多，单一思考分析显然是不满足的。

　　分析能力大多在市场分析、竞品分析、数据挖掘、交互设计等工作中。分析后，可以得到影响产品的结论，从而促使产品向更好的方向发展。

　　9. 洞察心理

　　产品经理需要熟悉心理学相关知识，对用户行为进行分析，了解行为背后的心理变化，从而进行用户研究工作。在日常沟通中洞察交流对象的心理是需要的，无论在用户调研还是实施沟通过程中都会应用到。

　　巧妙的利用心理学知识可以给产品带来更多的价值，产品本身也更贴近用户，很容易产生共鸣。

　　10. 沟通能力

　　与人沟通是产品经理经常做的事情，清楚明确的表述自己的思想是必要的能力，亲和力和幽默感则会更好的交流。哪个团队成员都不喜欢与严肃、脾气不好的产品经理合作。在团队出现问题，或状态萎靡的时候，沟通能力强的产品经理更能够扭转态势，鼓舞成员，使其恢复常态。

　　有一套低成本高回报的沟通技巧是优秀产品经理的利器。

　　11. 组织管理

　　处理产品过程中的事情或问题，是产品经理的家常便饭，对每件事的优先级，对繁杂事情的整理和组织是很重要的，产品经理管理的不是人，而是产品，所以产品涉及到的每项工作都要有所管理。

　　没有组织管理能力的产品经理，对于产品的发展是迷茫的，无法预知问题，更没有办法正确安排任务内容，这会使产品无法健康发展。

　　在产品过程中，每个环节都会输出大量文档和文件，如何管理？如何协调？如何规划？都是需要组织信息后做出决策的。

　　12. 营销推广

　　在产品上线的时候，产品经理则会如释重负，但是也只能小憩，因为后面还有营销推广的工作，所以如何将最终产品营销出去，让更多的用户使用，也是产品经理考虑的一部分。

　　所以，掌握更多的营销推广方法是产品经理要有的能力。有些产品经理不会涉及这部分工作，但是产品的父母是你，你有让他成为明星的权利，如何运营，如何将它打造成为家喻户晓的明星也是你的责任，有权利去协助其他部门完成营销策略。

　　以上是个人工作中的经验总结，望对看客有所帮助，欢迎了解更多产品经验，同时可以关注我的新浪微博交流。

　　©百晓生